ファラーでは、品質に対する私たちの情熱は私たちが行うすべての中心にあります。 私たちは、美しいだけでなく、耐久性があり、日常着にデザインされたジュエリーを提供することに誇りを持っています。 すべての作品は細部に細心の注意を払って作られており、スタイルと耐久性の両方で時の試練に耐えています。

私たちは、ジュエリーの選択に対する信頼の重要性を理解しています。そのため、Faraaの生涯保証への取り組みを支持しています。 つまり、ジュエリーが色あせたり変色したりした場合は、無料で交換します。 当社の製品の寿命と品質に対する私たちの自信により、私たちはあなたにこの約束をすることができ、あなたのジュエリーが一生あなたのコレクションの大切な部分であり続けることを保証します。 ファラーでは、ジュエリーが長持ちするように設計されており、品質への揺るぎない取り組みに支えられていることを知って、誇りを持ってジュエリーを着用してください。

FARAAでは、絶妙なジュエリーをスピードと精度でお届けすることをお約束します。 あなたがイギリスのアラビア半島にいるかどうか、または世界の他の場所にいるかどうか、私たちの出荷プロセスはあなたの注文があなたにすぐに届くように設計されています。

アラビア半島へのすべての英国の注文と注文の場合:
あなたのジュエリーは私たちの優先事項であり、私たちはあなたに迅速にそれを手に入れることを目指しています。 英国およびアラビア半岛への注文は、通常、内で配信されます 2-7営業日 . 私たちは、美しいジュエリーを受け取ることに伴う期待を理解しており、配送プロセスを可能な限りスムーズにするよう努めています。

他のすべての国への注文:
エレガンスは国境を知らないと信じています。 他のすべての国の大切なお客様にとって、私たちはあなたの経験を等しく楽しくするよう努めています。 注文が以内に到着することが期待できます 2-10営業日 . 私たちのグローバルな配送ネットワークは、あなたのジュエリーが手付かずの状態で到着し、優雅さと優雅さであなたの人生を飾る準備ができていることを保証します。

注文を追跡するには、注文が発送されるとすぐに追跡リンク付きのメールが届きます。 このメールには、配信の進行状況を監視するために必要なすべての情報が含まれます。 メール内の追跡リンクをクリックするだけで、キャリアのWebサイトまたは専用の追跡ページに移動し、パッケージのステータスと場所に関するリアルタイムの更新を確認できます。

追跡メールをまだ受け取っていない場合は、スパムフォルダがフィルタリングされている可能性があるため、スパムフォルダを確認してください。 さらに、追跡情報を確実に受け取るために、注文時に提供したメールアドレスが正確で最新であることを確認してください。

注文の追跡に問題が発生したり、さらに質問がある場合は、遠慮なくカスタマーサポートチームに連絡してください。 彼らはあなたがあなたの注文の所在についてあなたに知らせ続けるのを手伝ってくれるでしょう。

パーソナライズされたコレクションのアイテムをパーソナライズするには、製品ページにアラビア語で名前を入力できるテキストボックスがあります。 名前の翻訳方法がわからない場合は、Google翻訳などのツールが非常に役立ちます。 ただし、問題が発生したり、これらのツールを使用したくない場合は、単に英語で名前を残すことができます。 ご安心ください、私たちはあなたに代わって翻訳を処理します。

あなたがあなたの名前を提供した後、私たちのチームはそれをアラビア語に翻訳し (必要な場合) 、私たちがあなたの注文の手作りの作成を始める前に翻訳を確認するためにあなたに電子メールを送ります。 このステップは、すべてがあなたが望むとおりであることを保証します。

特定のジュエリーなど、誕生石を組み込んだアイテムについては、指定したテキストボックスに月を指定してください。 次に、提供した月に基づいて正しい誕生石を選択して埋め込みます。 このように、あなたのパーソナライズされたアイテムは意味があり、あなたに特別に調整されます。

すべての直接支払いゲートウェイは、Visa、MasterCard、American Express、Discover などのブランドの共同作業である PCI Security Standards Council が管理する PCI-DSS によって設定された標準に準拠しています。

サイズが現在利用できないか、在庫がない場合は、心配しないでください! 当社の在庫は複数の倉庫に広がっており、特定の時点ですべてのサイズが当社のWebサイトに表示されるわけではない可能性があります。 カスタマーサポートチームに連絡して支援を受けることをお勧めします。

あなたのサイズの可用性についてお問い合わせください。 私たちの専任チームは、すべての倉庫の在庫をチェックして、あなたのサイズが在庫にあるかどうかを確認します。 彼らはあなたが探している製品を見つけるのを助けるために最善を尽くします。 あなたの満足は私達にとって不可欠であり、私達はあなたが望む正しいサイズおよびプロダクトを得るのを助けることを約束します。

現在、FARAAは主にオンラインで運営されており、当社のWebサイトを通じて包括的なショッピング体験を提供しています。 これにより、世界中の視聴者にリーチし、絶妙なコレクションにすべての人がアクセスできるようになります。 ただし、ポップアップイベントや展示会に参加することもあります。 これらのイベントや実店舗の将来の計画については、ニュースレターを購読してください。

はい、FARAAで、私たちはあなたのユニークなビジョンを生き生きとさせるカスタムジュエリーデザインサービスを提供することを嬉しく思います。 カタールを拠点とする社内デザインチームは、各クライアントと緊密に協力して、個人のスタイルや好みを反映したオーダーメイドの作品を作成しています。 既存のデザインの1つをカスタマイズしたり、まったく新しいものを作成したりする場合でも、私たちのチームはあなたのジュエリーがあなたと同じくらいユニークであることを保証するためにここにいます。 カスタムデザインプロセスの開始に関する詳細については、カスタマーサポートにお問い合わせください。

FARAAジュエリーの寿命を確保するために、ジュエリーを保護ケースに保管する、過酷な化学物質への暴露を避ける、損傷につながる可能性のある活動中にジュエリーを取り除くなど、ケアの指示に従うことをお勧めします。 その光沢と美しさを維持するために、適切な方法で定期的に掃除することもお勧めします。 あなたの作品に合わせた具体的なケアの指示については、カスタマーサポートチームにお問い合わせください。

私たちはあなたの購入に対するあなたの満足を確実にするために詳細で透明な返品ポリシーを実施しています。 適格性、返品手続き、および特定の条件の詳細を含む、当社の返品ポリシーに関する最新かつ包括的な情報については、当社のWebサイトの次のリンクにアクセスしてください。

ポリシーを返す

このWebページには、返品プロセスを理解するために必要なすべての情報と、必要に応じて返品を開始する方法が含まれています。 ご不明な点がございましたら、または返品に関するご支援が必要な場合は、当社のカスタマーサポートチームにお気軽にお問い合わせください。 彼らはプロセスを通してあなたを導き、あなたが持つかもしれないどんな懸念にも対処することを喜んでいるでしょう。 あなたの満足は私たちの優先事項であり、私たちはあなたのショッピング体験が可能な限りスムーズで便利であることを確認するためにここにいます。

注文後に注文を変更する必要がある場合は、できるだけ早くカスタマーサポートチームに連絡してください。 私たちは注文を迅速に処理するよう努めています。そのため、連絡が早ければ早いほど、リクエストに対応できる可能性が高くなります。 変更には、サイズ、スタイル、またはパーソナライズの詳細の調整が含まれる場合があります。 注文が処理段階に移行すると、変更が制限される可能性があることに注意してください。

さまざまな便利な方法でFaraaサポートに簡単にアクセスできます。

1. 電子メールフォーラム: フォーラムを通じて電子メールを送信することにより、お問い合わせください。 連絡先フォームに記入するだけで、専任のエージェントの1人がすぐにメールで連絡を取り、お問い合わせをお手伝いします。

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